Batam,Keprisatu.com-Tak seperti biasanya, puluhan kendaraan roda empat atau lebih sudah menjubeli Jumat (12/4/2024) pagi buta. Mereka sengaja memarkirkan kendaraannya untuk mendapatkan tiket lebih pagi agar mereka bisa mendapat giliran menyeberang lebih awal.
Sayangnya, saat menjelang siang, ternyata pembukaan loket tiket ternyata molor dari yang semestinya. Dimana seharusnya dijadwalkan buka jam 07.00, namun hari itu petugas baru membuka loket pukul 08.00.
Akhirnya insiden keterlambatan pembukaan jam operasional pelabuhan Roro Punggur Batam, Jumat (12/4) itu menyebabkan terjadinya penumpukan. Pelayaran trip pertama kapal yang telah dijadwalkan pada pukul 07:00 WIB namun loket penjualan tiket pelabuhan baru dibuka pukul 08:00 WIB.
Kondisi itu lantas membuat suasana pelabuhan pagi itu riuh, puluhan penumpang basah kuyub mengantri menunggu loket tiket pelabuhan dibuka.
Atas kejadian itu, GM ASDP Batam, Nana Sutisna telah menyampaikan permohonan maaf secara terbuka kepada pengguna jasa pelabuhan.
Dikatakan Nana, kondisi itu terjadi dikarenakan faktor cuaca buruk melanda Batam, hujan lebat turun sejak pagi hingga siang hari yang menyebabkan banyak petugasnya telat datang ke kantor untuk membuka pelayanan.
Persoalan ini mendapat atensi dari Polda Kepri. Lantas sejumlah PJU Polda Kepri turun tangan langsung ke pelabuhan untuk menyelesaikan persoalan tersebut. Di antaranya Direktur Lalu Lintas Polda Kepri Kombes Pol Tri Yulianto didampingi Karo Ops Polda Kepri, Kombes Pol Ulami Sudjaja serta Kabid Humas Polda Kepri, Kombes Pol Pandra Zahwani langsung mengecek kondisi pelabuhan tersebut.
“Kita turun langsung melihat situasi yang terjadi dan langsung saya pantau. Hanya kendala teknis, namun semuanya sudah kembali berjalan lancar,” ujar Dirlantas Polda Kepri, Kombes Pol Tri didampingi dua PJU lainnya saat meninjau kondisi pelabuhan.
Kata dia, atas kejadian itu ia menekankan kepada jajaran ASDP agar kedepan dapat mengantisifasi lebih awal sehingga tidak terjadi kendala teknis di lapangan yang menyebabkan kendala keterlambatan jam operasional pelabuhan.
“Saya sudah tekankan ke GM ASDP agar dapat mengantisipasi dari awal. Dan saat ini pintu masuk Telaga Punggur tepatnya di loket tiket, semuanya sudah kembali lancar,” tuturnya.
Persoalan yang terjadi hari ini, dikatakan Dirlantas telah menjadi atensi bersama Polda Kepri dengan ASDP agar ke depan dimaksimalkan. (Ks03)
Editor : Tedjo
